Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 57win, bạn phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau. Việc kiểm tra tính hợp lệ của người dùng là trách nhiệm của chính người đăng ký — 57win có quyền yêu cầu xác minh thêm bất cứ lúc nào.
- Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
- Bạn đang cư trú tại một khu vực pháp lý không cấm hoạt động cá cược trực tuyến.
- Bạn tự nguyện tham gia với tư cách cá nhân — không đại diện cho tổ chức hay bên thứ ba.
- Bạn không sử dụng dịch vụ 57win cho mục đích rửa tiền, gian lận hay bất kỳ hành vi phi pháp nào.
- Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một tài khoản trên hệ thống.
57win có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện trên mà không cần giải thích thêm.
Tài khoản 57win là định danh cá nhân của bạn trên nền tảng. Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.
2.1 Đăng ký tài khoản
Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ. Thông tin bao gồm: họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email đang hoạt động. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư.
2.2 Bảo mật tài khoản
- Không chia sẻ mật khẩu hoặc thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
- Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) ngay sau khi đăng ký để bảo vệ tài khoản.
- Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 57win nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
- 57win không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn tự để lộ thông tin đăng nhập.
2.3 Xác minh danh tính (KYC)
Để đảm bảo an toàn cho toàn bộ cộng đồng người chơi, 57win có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hoặc khi phát hiện hành vi bất thường. Tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm: ảnh CCCD/CMND, ảnh selfie hoặc xác nhận số điện thoại. Quá trình xác minh thường hoàn thành trong vòng 24 giờ làm việc.
57win hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, đảm bảo giao dịch nhanh chóng và an toàn cho tất cả người chơi.
3.1 Nạp tiền
- Phương thức được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.
- Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
- Tiền được cộng vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận — thường trong vài giây đến tối đa 5 phút.
- 57win không thu phí xử lý đối với giao dịch nạp tiền thông thường.
3.2 Rút tiền
- Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi yêu cầu.
- Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ hành chính; có thể lên đến 60 phút vào cuối tuần hoặc ngày lễ.
- Tài khoản nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký trên 57win — không chấp nhận rút về tài khoản của bên thứ ba.
- 57win có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để xác minh nếu phát hiện hoạt động bất thường.
Tất cả hoạt động cá cược trên 57win phải tuân thủ quy tắc chung của nền tảng và quy tắc riêng của từng trò chơi. Trong trường hợp có sự mâu thuẫn, quy tắc cụ thể của từng trò chơi sẽ được ưu tiên áp dụng.
- Mọi cược đã được xác nhận đều không thể hủy hoặc thay đổi.
- Kết quả từ hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập là kết quả cuối cùng và có giá trị tuyệt đối.
- Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình chơi, 57win có quyền hủy ván đó và hoàn trả tiền cược về tài khoản người chơi.
- Cược đặt nhờ vào lỗi hiển thị giá hoặc tỷ lệ cược sai có thể bị hủy mà không cần thông báo trước.
- Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trong giao diện — người chơi có trách nhiệm kiểm tra trước khi đặt cược.
57win thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và ưu đãi nạp lại cho thành viên. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng biệt và phải được đọc kỹ trước khi tham gia.
- Mỗi người dùng chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất — dùng nhiều tài khoản để trục lợi là hành vi bị cấm.
- Tiền thưởng khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) — thường từ 10x đến 30x tùy chương trình.
- Thời hạn sử dụng khuyến mãi được ghi rõ trong từng chương trình; tiền thưởng hết hạn sẽ bị xóa tự động.
- 57win có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
- Người chơi bị phát hiện lạm dụng khuyến mãi sẽ bị hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản.
Để duy trì môi trường chơi công bằng cho tất cả thành viên, 57win nghiêm cấm các hành vi sau. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức và tịch thu toàn bộ số dư.
- Đăng ký, sở hữu hoặc vận hành nhiều hơn một tài khoản trên hệ thống.
- Sử dụng phần mềm bot, script tự động, VPN, proxy hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào kết quả trò chơi.
- Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả cược.
- Khai thác lỗi kỹ thuật (bug) để thu lợi bất chính — nếu phát hiện lỗi, cần báo cáo ngay cho đội hỗ trợ.
- Sử dụng dịch vụ 57win để rửa tiền, chuyển tiền phi pháp hoặc bất kỳ hành vi vi phạm pháp luật nào.
- Đe dọa, quấy rối hoặc sử dụng ngôn ngữ thô tục với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
57win thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng nhằm cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi cam kết không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
- Dữ liệu được mã hóa SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và lưu trữ an toàn trên hệ thống máy chủ bảo mật cao.
- Thông tin có thể được chia sẻ với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp.
- Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ.
Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính Sách Bảo Mật đầy đủ của 57win.
57win không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh trong các trường hợp sau:
- Gián đoạn dịch vụ do bảo trì định kỳ hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, tấn công mạng, sự cố nhà cung cấp dịch vụ Internet).
- Tổn thất do người chơi tự để lộ thông tin đăng nhập hoặc không bảo mật thiết bị cá nhân.
- Quyết định cá cược của người chơi — 57win cung cấp nền tảng giải trí, không phải lời khuyên đầu tư tài chính.
- Sự chênh lệch về kết nối Internet từ phía người chơi ảnh hưởng đến trải nghiệm chơi game.
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 57win không vượt quá số tiền thực tế người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.
Bạn có quyền tự nguyện đóng tài khoản 57win bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với đội hỗ trợ. Số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã dùng.
57win có quyền đơn phương chấm dứt hoặc đình chỉ tài khoản trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin đăng ký gian dối hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
- Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hành vi vi phạm pháp luật.
- Tài khoản không hoạt động liên tục trong hơn 12 tháng.
57win có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web, trừ khi có thông báo khác.
Chúng tôi sẽ cố gắng thông báo trước các thay đổi quan trọng qua email hoặc thông báo trong tài khoản. Tuy nhiên, việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện của 57win, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ qua trang Trung tâm trợ giúp hoặc email support@57win.ws.